Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: 26 de Janeiro de 2026

1. Introducao

A oravique.com compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta politica explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso site ou usa os nossos servicos.

Ao usar este site, concorda com as praticas descritas nesta politica. Se nao concordar, por favor nao use o nosso site.

2. Responsavel pelo Tratamento de Dados

O responsavel pelo tratamento dos seus dados pessoais e:

Empresa: oravique.com
Morada: Rua Horizonte, 184, 4000-001 Braga, Portugal
Email: support@oravique.com

3. Dados que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados:

3.1 Dados Fornecidos por Si

Nome e email quando nos contacta
Mensagens enviadas atraves do formulario de contacto
Email para subscricao da newsletter

3.2 Dados Recolhidos Automaticamente

Endereco IP
Tipo de navegador e dispositivo
Paginas visitadas e tempo de permanencia
Fonte de referencia
Dados de cookies (com o seu consentimento)

4. Cookies

Usamos cookies para melhorar a sua experiencia no site. Existem tres tipos:

4.1 Cookies Necessarios

Essenciais para o funcionamento do site. Nao podem ser desativados.

4.2 Cookies de Analise

Ajudam-nos a entender como os visitantes usam o site. Apenas com o seu consentimento.

4.3 Cookies de Marketing

Usados para mostrar publicidade relevante. Apenas com o seu consentimento.

Pode gerir as suas preferencias de cookies a qualquer momento atraves do banner de cookies ou nas definicoes do seu navegador.

5. Como Usamos os Seus Dados

Usamos os seus dados para:

Responder as suas mensagens e pedidos de suporte
Enviar a newsletter (se subscreveu)
Melhorar o nosso site e servicos
Cumprir obrigacoes legais
Prevenir fraude e abuso

6. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados com base em:

Consentimento: Para cookies nao essenciais e newsletter
Interesse legitimo: Para melhorar os nossos servicos
Obrigacao legal: Quando exigido por lei
Execucao de contrato: Para fornecer servicos solicitados

7. Partilha de Dados

Nao vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:

Prestadores de servicos que nos ajudam a operar o site
Autoridades legais quando exigido por lei

Todos os terceiros estao obrigados a proteger os seus dados de acordo com o RGPD.

8. Periodo de Retencao

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessario:

Dados de contacto: 2 anos apos a ultima interacao
Dados de newsletter: Ate cancelar a subscricao
Dados de analise: 14 meses
Cookies: Conforme especificado nas definicoes de cookies

9. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem direito a:

Acesso: Saber que dados temos sobre si
Retificacao: Corrigir dados incorretos
Apagamento: Pedir que apaguemos os seus dados
Limitacao: Restringir como usamos os seus dados
Portabilidade: Receber os seus dados em formato digital
Oposicao: Opor-se ao tratamento dos seus dados
Retirar consentimento: A qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte-nos em support@oravique.com.

10. Seguranca dos Dados

Implementamos medidas de seguranca para proteger os seus dados:

Encriptacao SSL/TLS
Acesso restrito aos dados
Monitorizacao de seguranca
Atualizacoes regulares de seguranca

11. Transferencias Internacionais

Se transferirmos dados para fora do Espaco Economico Europeu, garantimos protecao adequada atraves de clausulas contratuais padrao ou outros mecanismos aprovados.

12. Menores

Nao recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos sem consentimento dos pais. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor, apagaremos imediatamente.

13. Alteracoes a Esta Politica

Podemos atualizar esta politica periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas atraves do site. A data de atualizacao esta indicada no inicio.

14. Reclamacoes

Se nao estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus dados, pode apresentar uma reclamacao junto da Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD) em Portugal.

Contacte-nos

Para questoes sobre privacidade:

Email: support@oravique.com

Morada: Rua Horizonte, 184, 4000-001 Braga, Portugal